Terakhir diperbarui: 13 Juni 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Vinix7 LMS mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, membagikan, dan menghapus data pribadi Pengguna saat menggunakan website, aplikasi, dashboard, kelas, transaksi, sertifikat, fitur dukungan, dan layanan lain yang tersedia di Vinix7 LMS.
Vinix7 LMS berkomitmen memproses data pribadi secara bertanggung jawab sesuai kebutuhan layanan, persetujuan Pengguna, kepentingan sah yang proporsional, kewajiban kontraktual, dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk prinsip-prinsip pelindungan data pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Jenis data yang dapat kami kumpulkan bergantung pada fitur yang digunakan. Data tersebut dapat meliputi:
- Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, foto profil, institusi, jabatan, program studi, universitas, atau informasi lain yang diberikan saat pendaftaran.
- Data akun: username, kata sandi terenkripsi, status verifikasi email, role, preferensi, riwayat login, dan pengaturan akun.
- Data pembelajaran: kelas yang diikuti, progres belajar, jawaban kuis, nilai, tugas, presensi, sertifikat, aktivitas diskusi, dan riwayat akses materi.
- Data transaksi: paket yang dibeli, invoice, status pembayaran, metode pembayaran, nominal, kode promo, cicilan, tanggal jatuh tempo, dan informasi terkait pemrosesan pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas, cookie, session, token keamanan, dan data analitik penggunaan layanan.
- Data komunikasi: pesan dukungan, formulir kontak, ulasan, feedback, percakapan chat, dan komunikasi lain dengan tim Vinix7 LMS.
- Data dokumen: file tugas, lampiran, bukti pembayaran, atau dokumen lain yang diunggah oleh Pengguna melalui fitur yang tersedia.
2. Cara Kami Mengumpulkan Data
Data dapat dikumpulkan secara langsung dari Pengguna saat mendaftar, mengisi formulir, melakukan pembayaran, mengunggah tugas, menghubungi dukungan, atau menggunakan fitur platform. Data juga dapat dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, log server, session, dan teknologi sejenis saat Pengguna mengakses layanan.
3. Tujuan Penggunaan Data
Vinix7 LMS menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:
- membuat, memverifikasi, mengamankan, dan mengelola akun Pengguna;
- memberikan akses ke kelas, materi, kuis, tugas, sertifikat, mentoring, dan fitur pembelajaran;
- memproses pembayaran, invoice, cicilan, refund jika berlaku, dan administrasi transaksi;
- mengirim pemberitahuan penting seperti status akun, pembayaran, jadwal, sertifikat, perubahan layanan, dan keamanan;
- memberikan dukungan teknis, layanan pelanggan, dan penyelesaian kendala;
- mencegah penyalahgunaan, kecurangan, pelanggaran, akses tidak sah, dan gangguan keamanan;
- meningkatkan kualitas fitur, konten, kurikulum, performa, dan pengalaman Pengguna;
- memenuhi kewajiban hukum, audit, perpajakan, pembukuan, penyelesaian sengketa, dan permintaan otoritas yang sah.
4. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: persetujuan Pengguna, pelaksanaan perjanjian atau layanan yang diminta Pengguna, pemenuhan kewajiban hukum, pelindungan kepentingan vital, pelaksanaan tugas untuk kepentingan publik jika relevan, dan kepentingan sah Vinix7 LMS yang tidak bertentangan dengan hak Pengguna.
5. Cookie dan Teknologi Sejenis
Vinix7 LMS menggunakan cookie, session, local storage, atau teknologi sejenis untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi, meningkatkan keamanan, mengukur performa, menganalisis penggunaan, dan menampilkan pengalaman yang lebih relevan.
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie. Namun, beberapa fitur seperti login, checkout, dashboard, progres belajar, atau keamanan akun dapat terganggu jika cookie dinonaktifkan.
6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Vinix7 LMS tidak menjual data pribadi Pengguna. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga jika diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:
- penyedia pembayaran, invoice, dan gateway transaksi;
- penyedia email, notifikasi, hosting, penyimpanan, analitik, keamanan, dan infrastruktur teknologi;
- mentor, admin, atau mitra program yang membutuhkan data untuk menjalankan kelas, evaluasi, sertifikat, atau dukungan;
- otoritas, regulator, aparat penegak hukum, atau pihak lain jika diwajibkan oleh hukum atau proses yang sah;
- pihak yang terlibat dalam restrukturisasi, penggabungan, pengalihan aset, atau perubahan pengelolaan layanan, sepanjang tetap memperhatikan pelindungan data pribadi.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mempertahankan akses kelas dan sertifikat, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, dan menjalankan administrasi bisnis. Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan sesuai kebijakan internal dan peraturan yang berlaku.
8. Keamanan Data
Vinix7 LMS menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk pembatasan akses, autentikasi, enkripsi kata sandi, pencatatan aktivitas, pembaruan sistem, dan pengamanan server. Meski demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
Pengguna turut bertanggung jawab menjaga keamanan akun, menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan OTP atau kredensial, dan segera melapor jika menemukan aktivitas mencurigakan.
9. Hak Pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat memiliki hak untuk meminta akses, salinan, koreksi, pembaruan, pembatasan, penghapusan, penarikan persetujuan, atau informasi terkait pemrosesan data pribadinya. Permintaan dapat diajukan melalui kanal kontak resmi Vinix7 LMS.
Beberapa permintaan dapat dibatasi jika data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, penyelesaian sengketa, administrasi transaksi, sertifikat, atau alasan sah lain sesuai peraturan yang berlaku.
10. Data Anak dan Peserta di Bawah Umur
Jika layanan digunakan oleh peserta di bawah umur sesuai ketentuan hukum yang berlaku, penggunaan layanan harus dilakukan dengan persetujuan atau pendampingan orang tua/wali, institusi pendidikan, atau pihak yang berwenang. Vinix7 LMS dapat meminta konfirmasi tambahan jika diperlukan.
11. Transfer dan Penyimpanan Lintas Wilayah
Beberapa penyedia teknologi yang digunakan Vinix7 LMS dapat menyimpan atau memproses data di lokasi berbeda. Jika terjadi transfer data lintas wilayah, Vinix7 LMS akan memperhatikan persyaratan pelindungan data pribadi yang berlaku dan memilih penyedia yang memiliki standar keamanan yang wajar.
12. Tautan Eksternal
Layanan Vinix7 LMS dapat memuat tautan ke website atau layanan pihak ketiga seperti platform video, dokumen, pembayaran, komunitas, atau sumber belajar. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Vinix7 LMS dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di website atau diberitahukan melalui kanal resmi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas Kebijakan Privasi terbaru.
14. Kontak
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, koreksi, penghapusan, atau keluhan terkait privasi, hubungi Vinix7 LMS melalui:
- Email: [email protected]
- Telepon/WhatsApp: 0853 3235 4600